Se non sei soddisfatto del tuo ordine, accettiamo resi entro 14 giorni di calendario dalla consegna del pacco. I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Accettiamo resi su tutti gli articoli ready to ship, made to order e imperfect - eccetto quelli personalizzati con le iniziali - nelle stesse condizioni nelle quali li hai ricevuti: non utilizzati, con tutti i cartellini e all’interno della confezione originale.
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FAQ SUI RESI
Tutto ciò che devi sapere sui resi e i rimborsi.
Come posso rendere un capo?
Compila il modulo sopra entro 14 giorni dalla consegna del pacco e segui le istruzioni.
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I resi sono gratuiti?
Le spese di spedizione del reso saranno a carico tuo e ti rimborseremo solo il valore della merce.
Quali prodotti sono rimborsabili?
Accettiamo resi su tutti gli articoli ready to ship e made to order - eccetto quelli personalizzati con le iniziali - nelle stesse condizioni nelle quali li hai ricevuti: non utilizzati, con tutti i cartellini e all’interno della confezione originale.
Quando e dove riceverò il rimborso?
Non appena riceveremo il reso, controlleremo le condizioni degli articoli e procederemo con il rimborso se approvato.
Potrebbero essere necessari fino a 7 giorni di calendario per ricevere il rimborso sul metodo di pagamento originale dal momento in cui riceviamo il pacco.
L’articolo che ho ricevuto è danneggiato. Cosa posso fare?
Se il prodotto che hai acquistato è difettoso, contattaci al più presto per ricevere un cambio gratuito e rispedirci l’articolo danneggiato.
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